Ako opraviť chybu Outlook 0x800ccc0e

Rýchle tipy
  • Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné a Windows je aktualizovaný predtým, než sa pokúsite o akékoľvek opravy. Možno bude tiež potrebné dočasne vypnúť firewall a antivírusový softvér.
  • Odhlásenie z účtu Yahoo alebo Gmail a následné prihlásenie sa môže niekedy vyriešiť problém.
  • Ak sa rozhodnete zmeniť Windows Registry, uistite sa, že vytvoríte zálohu pomocou možnosti „Export“ v Editori registrov.

Na opravu chyby Outlook 0x800ccc0e budete zvyčajne musieť vyzvať Outlook, aby znova skontroloval pripojenie k serveru a overil vaše používateľské účty. Toto je zvyčajne možné dosiahnuť priamou zmenou nastavení alebo úpravou spôsobu, akým sa Outlook pripája k serveru.

Opravte chybu Outlook 0x800ccc0e pomocou nastavení SMTP

V väčšine prípadov sa chyba Outlook 0x800ccc0e zobrazuje kvôli tomu, že iný poskytovateľ e-mailu nemôže byť autentifikovaný cez aplikáciu na preposielanie e-mailov. Toto sa zvyčajne dá vyriešiť nastavením explicitných SMTP parametrov.

Krok 1. Otvorte Outlook a prejdite na Súbor, potom na „Nastavenia účtu.“

Krok 2. Na karte Email vyberte svoj účet a kliknite na „Spravovať“, „Zmeniť“ alebo „Opraviť“. Ak ste použili možnosť „Opraviť“, prejdite na „Nechajte ma opraviť môj účet manuálne.“

Krok 3. Overte, či sa adresy prichádzajúceho a odchádzajúceho servera zhodujú s tým, čo váš poskytovateľ uvádza.

Krok 4. Otvorte „Viac nastavení“ a prejdite na kartu Pokročilé.

Krok 5. Pre účty IMAP nastavte prichádzajúci port na 993 a odchádzajúci SMTP port na 587. Pre účty POP by mal byť prichádzajúci port 995.

Krok 6. Potvrďte, že typ šifrovania (SSL/TLS) zodpovedá požiadavkám vášho poskytovateľa.

Krok 7. Rozbaľte sekciu „Odchádzajúca pošta“ a povolte „Môj odchádzajúci (SMTP) server vyžaduje autentifikáciu.“

Krok 8. Kliknite na „OK“, „Ďalej“ a „Dokončiť“ na zatvorenie Nastavení.

Opravte chybu Outlook 0x800ccc0e manuálne cez nastavenia poverení Windows

Ak Outlook nebude synchronizovať s Gmailom alebo Yahoo, príčinou môžu byť služby overovania vo Windows. Možno budete musieť obísť aplikáciu a manuálne ju prinútiť k opätovnému overeniu.

Krok 1. Zatvorte Outlook a otvorte vyhľadávací panel Windows.

Krok 2. Vyhľadajte „Správca poverení“ a otvorte prvý výsledok.

Krok 3. Vyberte kartu „Windows poverenia“, potom prejdite na „Všeobecné poverenia“.

Krok 4. Nájdite účet, ktorý na zozname začína “MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 ” (ak ho nenájdete, pravdepodobne nebudete môcť tento problém opraviť).

Krok 5. Odstráňte všetky kľúče, ktoré začínajú uvedeným reťazcom (čo bude zahŕňať účty Gmail a Yahoo prepojené s Outlookom).

Krok 6. Reštartujte Outlook (alebo celý počítač).

Krok 7. Pri opätovnom otvorení Outlooku by ste mali byť vyzvaní na opätovné zadanie hesla k vášmu účtu.

Opravte chybu Outlook 0x800ccc0e v registri

Zmeny v registri môžu tiež prinútiť systém Windows vyžiadať overenie tým, že mu zabránia ukladať prihlasovacie údaje.

Krok 1. Otvorte nástroj Spustiť stlačením “Win + R.”

Krok 2. Zadajte „regedit“ a otvorte aplikáciu.

Krok 3. Nahraďte adresu v paneli s adresou nasledujúcou:

Počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

Budete musieť úplne pretiahnuť aktuálny výber.

Krok 4. Prejdite priečinok „Identita“ a vyberte každý podpriečinok a súbor. Hľadajte pole „EmailAddress“, ktoré uvádza e-mailovú adresu, ktorá sa nesynchronizuje.

Krok 5. Odstráňte všetky kľúče, ktoré majú túto e-mailovú adresu, potom zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte Outlook.

Súvisiace články