Nie je možné vytvoriť novú skupinu kontaktov v Outlooku [Oprava]

Ak neviete vytvoriť novú skupinu kontaktov v Outlooku, tento článok vám bude užitočný. Či už používate MS Outlook alebo novú aplikáciu Outlook, tieto riešenia môžete použiť na opravu vo Windows 11.

Prečo v Outlooku nemôžete vytvoriť novú skupinu kontaktov?

Ak nemôžete vytvoriť novú skupinu kontaktov v Outlooku, môžu to byť tieto dôvody:

  • Nová verzia Outlooku by mohla mať chybu.
  • Dlho ste neaktualizovali svoju verziu Outlooku.
  • Používate účet IMAP alebo POP.
  • Váš systémový administrátor vám zablokoval vytváranie skupín alebo zoznamov kontaktov.
  • Starý cache vytvára neporiadok.
  • Máte poškodený dátový súbor Outlooku.

Nie je možné vytvoriť novú skupinu kontaktov v Outlooku

Ak nedokážete vytvoriť novú skupinu kontaktov v Outlooku, riaďte sa týmito pokynmi:

  1. Prepnite na MS Outlook, ak používate aplikáciu Outlook
  2. Aktualizovať Outlook
  3. Používajte Outlook namiesto Gmailu alebo iných IMAP účtov
  4. Uistite sa, že máte synchronizované kontakty
  5. Vytvoriť nový profil Outlook
  6. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Outlooku
  7. Odstrániť obmedzenia účtu

Ak sa chcete o týchto riešeniach dozvedieť viac, pokračujte v čítaní.

1. Prepnite na MS Outlook, ak používate aplikáciu Outlook

Ak používate desktopovú verziu Outlooku, už ste oboznámení s dvoma pojmami - Nová aplikácia Outlook a Klasický MS Outlook. Nová verzia bežnej aplikácie Outlook sa nazýva Nový Outlook. Problémom tejto verzie je, že je stále vo vývoji a chýba jej niekoľko funkcií dostupných v klasickej aplikácii Outlook.

Preto sa odporúča prejsť na MS Outlook, ak používate aplikáciu Outlook. Na to otvorte aplikáciu Outlook a prepínač v pravom hornom rohu:

Ďalej kliknite na tlačidlo Pokračovať, aby ste prešli.

2. Aktualizovať Outlook

Na aktualizáciu MS Outlook postupujte podľa týchto krokov:

  • Otvorte aplikáciu Outlook na svojom počítači.
  • Prejdite na Súbor > Konto balíka Office.
  • Kliknite na Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz.

Trvá niekoľko minút nájsť, stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu.

3. Používajte Outlook namiesto Gmailu alebo iných IMAP účtov

Ak používate Gmail alebo akýkoľvek iný účet IMAP/POP v Outlooku, nemusí byť možné vytvoriť kontaktnú skupinu. Na druhej strane, ak používate školský alebo pracovný účet, stretnete sa s rovnakým problémom. Jediným riešením je prejsť na @outlook.com alebo inú e-mailovú službu Microsoftu.

Ak neviete, ako vytvoriť účet Outlook, môžete sa riadiť týmto podrobným návodom.

4. Uistite sa, že máte synchronizované kontakty

Mnohokrát sa môže stať, že kontakt, ktorý ste vytvorili vo webovej verzii alebo Outlooku, nenájdete. Je to preto, lebo kontakt ešte nebol synchronizovaný. V dôsledku toho nebudete schopní tento kontakt pridať do zoznamu.

Pred vytvorením zoznamu kontaktov sa preto uistite, že všetky vaše kontakty sú synchronizované. Ak nie, počkajte niekoľko okamihov.

5. Vytvorte nový profil v Outlooku

Ak chcete vytvoriť nový profil Outlook, postupujte podľa týchto krokov:

  • Otvorte Outlook a prejdite na Súbor > Otvoriť a exportovať.
  • Kliknite na Nastavenia účtu > Spravovať profily.
  • Kliknite na možnosť Zobraziť profily.
  • Kliknite na tlačidlo Pridať.
  • Zadajte meno profilu.
  • Zadajte názov účtu, e-mailovú adresu a heslo.
  • Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Potom vyberte novo vytvorený profil, zvoľte možnosť Výzva na použitie profilu a kliknite na tlačidlo Použiť.

6. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Outlooku

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Outlooku, postupujte podľa týchto krokov:

  • Stlačte Win+R pre otvorenie dialógového okna Spustiť.
  • Zadajte túto cestu: %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
  • Kliknite na tlačidlo OK.
  • Vyberte všetky súbory a odstráňte ich.
  • Reštartujte aplikáciu Outlook.

7. Odstrániť obmedzenia účtu

Ak používate školský alebo pracovný účet, môžete sa stretnúť s týmto problémom pri vytváraní skupiny kontaktov alebo zoznamu. Stáva sa to preto, že vás váš administrátor alebo organizácia obmedzila v tejto činnosti. V takom prípade môžete požiadať svojho administrátora, aby obmedzenie odstránil, aby ste mohli zoznam vytvoriť. Ak sa tak nestane, nič s tým neurobíte.

Ako povoliť skupiny kontaktov v Outlooku?

Ak chcete povoliť skupiny kontaktov v Outlooku, prejdite do sekcie Ľudia a kliknite na možnosť Nová skupina kontaktov. Potom zadajte názov skupiny. Ďalej kliknite na Pridať členov > a vyberte zdroj kontaktov. Nakoniec kliknite na možnosť Uložiť a zavrieť.

Prečo Outlook Skupiny nefungujú?

Hlavným dôvodom, prečo kontaktné skupiny v Outlooku nefungujú, je to, že nie sú synchronizované alebo je poškodený dátový súbor. Okrem toho, ak používate účet IMAP/POP, školský alebo pracovný účet, môžete sa stretnúť s rovnakým problémom.

Súvisiace články