Nakoniec príkaz, ktorý okamžite opravil moje neúspešné sťahovanie z Microsoft Store

Microsoft Store je oveľa užitočnejší a stabilnejší než pred niekoľkými rokmi. Veľa aplikácií pre Windows je teraz k dispozícii výhradne cez Microsoft Store a väčšinou funguje, až kým nefunguje.

Nedávno som sa pokúsil nainštalovať aplikáciu zo Store a sťahovanie jednoducho stálo na „Čaká sa“ niekoľko minút, než nakoniec zlyhalo s generickým chybovým kódom. Reštartovanie Store nepomohlo a problém pretrvával aj po reštarte môjho počítača. Toto je typ veci, ktorý by sa nemal diať na platforme, ktorá mala viac než desať rokov na to, aby dozrela, no deje sa to, a stáva sa to častejšie, než by ste očakávali. Na obranu spoločnosti Microsoft, ponúka vstavaný príkaz, ktorý opravil Store bez potreby preinštalovania aplikácie, a želal by som si, aby som o ňom vedel skôr.

Sťahovanie z Microsoft Store zlyháva častejšie, než by malo

Problém, ktorý obťažoval Obchod od jeho začiatkov

Aby som bol úprimný, rozhranie Microsoft Store sa za tie roky výrazne zlepšilo. Je prehľadnejšie, rýchlejšie na prehliadanie a už nepôsobí ako dodatočný prvok pripevnený k Windows. Ale skúsenosť s sťahovaním ešte stále nezaostáva.

Stiahnutia, ktoré sa zaseknú na "Čaká sa" alebo "Začína sa sťahovanie", sú frustrujúco bežné. Niekedy sa sťahovanie dostane na 80 alebo 90 percent a potom jednoducho zlyhá, čo vás núti začať odznova. Inokedy sa ukazovateľ priebehu úplne zastaví, nechávajúc vás hádať, či sa niečo vôbec deje. Aj moje sťahovania z Microsoft Store sa niekedy pohybovali veľmi pomaly, čo si vyžadovalo úplne iné riešenie, čo je samostatný, ale rovnako otravný problém.

Porovnajte to s ekvivalentnými obchodmi s aplikáciami na telefónoch, ktoré takmer nikdy nemajú tieto problémy. Nepamätám sa, kedy naposledy Google Play alebo Apple App Store zlyhal pri sťahovaní niečoho. Dokonca aj Mac App Store väčšinou funguje bez problémov. Ale Microsoft Store na plnohodnotnom desktopovom operačnom systéme s káblovým gigabitovým pripojením sa stále dokáže zaseknúť na aplikácii s veľkosťou 50 MB. Infrastruktúra sťahovania obchodu bola slabým miestom od jeho vzniku a hoci sa užívateľské rozhranie zlepšilo, spoľahlivosť skutočného získavania aplikácií do vášho počítača sa nezlepšila.

wsreset.exe vymaže vyrovnávaciu pamäť Obchodu bez toho, aby sa dotkol vašich aplikácií

Vstavaný príkaz, ktorý obnoví miestnu vyrovnávaciu pamäť Obchodu

Oprava, ktorá mi pomohla, bola wsreset.exe, príkaz, ktorý je súčasťou Windows od verzie Windows 8. Vymaže lokálnu vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store a prinúti ho vytvoriť novú. Je to pomerne neškodný proces, pretože neodinštaluje aplikácie ani neovplyvňuje vaše osobné údaje. Ovplyvňuje iba cache údaje Store.

Na jeho spustenie stlačte Win + R pre otvorenie dialógového okna Spustiť, zadajte wsreset.exe a stlačte Enter. Príkaz môžete tiež vykonať pomocou Windows Terminal, ak chcete. Na niekoľko sekúnd sa otvorí prázdne okno príkazového riadku, kým sa vymaže vyrovnávacia pamäť, a potom sa automaticky spustí Microsoft Store. To je všetko.

Proces je podobný ako vyčistenie cache prehliadača, keď sa webová stránka nenačíta správne. Cache obchodu uchováva metadata o aplikáciách, priebehu sťahovania a informácie o licencovaní. Keď je táto cache po mesiacoch inštalácií a aktualizácií poškodená alebo preťažená, obchod nemôže správne sledovať, čo sa deje s vašimi stiahnutiami. Môže si myslieť, že sťahovanie stále prebieha, keď v skutočnosti nie, alebo si uchováva neplatné údaje, ktoré bránia spusteniu nových sťahovaní.

Po spustení wsreset.exe sa aplikácia, ktorá bola zaseknutá na „Čaká sa“, stiahla a nainštalovala bez akýchkoľvek problémov. Obchod sa tiež cítil výrazne rýchlejší, čo bolo príjemným bonusom. Je to druh opravy, ktorá je taká jednoduchá a účinná, že stojí za to ju vyskúšať ako prvú, keď sa obchod správa nesprávne.

Keď samotný wsreset nestačí

Cache nie je vždy problém

WSReset rieši problémy súvisiace s vyrovnávacou pamäťou, ale nie každý problém so Store je spôsobený zlou vyrovnávacou pamäťou. Ak sa vaše sťahovania nezastavia ani po ich vymazaní, problém môže byť hlbší.

Jedným z bežných dôvodov sú poškodené komponenty Windows Store. Môžete sa pokúsiť ich opraviť tak, že prejdete do Nastavenia > Aplikácie > Nainštalované aplikácie, nájdete Microsoft Store, kliknete na trojbodkové menu, vyberiete Rozšírené možnosti a potom kliknete na Opraviť. Ak to nepomôže, tlačidlo Resetovať na rovnakej stránke úplne preinštaluje Store, hoci stratíte svoje nastavenia Store.

Problémy s sieťou môžu tiež spôsobiť pretrvávajúce zlyhania sťahovania. VPN, nesprávne nakonfigurovaný DNS alebo dokonca príliš prísny firewall môžu zasahovať do spojenia Obchodu s servermi Microsoftu. A ak ste prihlásený do viacerých účtov Microsoft, konflikty synchronizácie účtov môžu ticho preraziť sťahovania spôsobmi, ktoré žiadne resetovanie vyrovnávacej pamäte nevyrieši. Odhlásenie a opätovné prihlásenie s hlavným účtom to niekedy vyrieši.

Ak vás obchod stále sklamáva napriek všetkému tomuto, môžete ho úplne obísť. Nástroje ako UniGetUI vám poskytujú grafické rozhranie pre WinGet, vstavaný správca balíkov vo Windows. Na jednom z mojich počítačov som nahradil Microsoft Store UniGetUI a inštaluje a aktualizuje tie isté aplikácie bez problémov s spoľahlivosťou obchodu.

Rýchla oprava, ktorá by mala byť lepšie známa

WSReset.exe nie je nový a nie je to žiadne tajomstvo pre pokročilých používateľov. Ale je to jeden z tých príkazov, o ktorých väčšina ľudí nevie, kým už nevynaložili 20 minút na reštartovanie svojho PC a opätovné prihlásenie sa do svojho účtu Microsoft, snažiac sa opraviť zaseknuté sťahovanie. Pre problém, ktorý je súčasťou skúsenosti Microsoft Store už roky, je to najrýchlejší a najmenej rušivý prvý krok.

To povedané, samotná existencia príkazu na resetovanie cache niečo vypovedá o spoľahlivosti Obchodu. Zlepšilo sa to a pre väčšinu ľudí väčšinu času to funguje dobre. Ale keď sa pokazí, pokazí sa to spôsobom, ktorý pôsobí ako zo skoršej éry Windowsu.